Digitalisaatio järjestöissä

Henkilökunnan ajatuksia

9.9.2015 11:28

Järjestöjen uusi näytös - kurkistus kulissien taakse

Tuleva aamiaistilaisuus on meille Avoinelaisille iso juttu, sillä se kääntää uuden sivun Avoinen historiassa. Viimeinen puolitoista vuotta on ollut vaikea. Tasapainon löytäminen uuden kehittämisen, nykyisten asiakkaiden palvelemisen sekä asiakashankinnan välillä on ollut haastavaa. Olemme navigoineet vaiheittain tarkentuvien tavoitteiden, organisaatiomuutosten ja aikataulupoikkeamien karikoissa. Pienessä yrityksessä Näytä lisää

21.8.2015 11:50

Ajatuksia jäsenen kohtaamisesta

Pekka liittyi vuosia sitten opiskelijajäseneksi erääseen järjestöön. Jäsenyys oli ilmainen ja pääsyy liittymiselle taisi olla liittymisen yhteydessä saatu ilmainen haalarimerkki. Vuosien ajan järjestö muistutti Pekkaa jäsenlehdellä säännöllisesti joka kuukausi. Pekka tunsi lievää ärtymystä ja huonoa omaatuntoa aina lehden saapuessa: lehden sisältö eikä oikeastaan järjestön toimintakaan kiinnostanut riittävästi ja Näytä lisää

10.7.2015 14:22

Järjestöbarometri kertoo tarpeesta tehokkaaseen vapaaehtoisten rekrytointiin

Järjestöbarometri mittaa järjestöjen toimintaedellytyksiä, muutoksia ja järjestöjen kokemia haasteita. Barometriin 2014 ovat olleet vastaamassa noin sata valtakunnallista ja yli tuhat paikallista sosiaali- ja terveysjärjestöä sekä valtakunnalliset nuoriso- ja liikuntajärjestöt. Järjestöbarometrissa todetaan: Näytä lisää

25.6.2015 15:14

Suomalainen varainhankinnan kulttuuri – missä ollaan ja minne pitäisi mennä?

Varainhankinnnan asiantuntija Salla Saarinen Radical Soulista käytti aikaansa vastatakseen muutamaan kysymykseen järjestöjen varainhankinnasta. Kuinka nämä kohdat täsmäävät teidän järjestöönne? Järjestöjen on panostettava omaan varainhankintaan tulevaisuudessa entistä enemmän. Tähän asti rahoitus on tullut pitkälti institutionaalisista lähteistä, mutta tämä on muuttumassa – esimerkiksi Näytä lisää

17.6.2015 14:54

Kevään viimeisessä teemapajassa keskityttiin palvelumuotoiluun

Tunti teoriaa, tunti käytäntöä, on Avoinen teemapajojen tyypillinen rakenne. Avoinen teemapajoissa on tänä keväänä keskitytty erilaisiin aiheisiin rekisterin raportointinikseistä järjestön vuosikellon ja muiden dokumenttien luomiseen. Kevään teemapajojen sarjan päätti kesäkuun alussa järjestetty tilaisuus aiheella Palvelumuotoilun hyödyntäminen jäsenpalveluiden kehittämisessä. Tunnin Näytä lisää

2.6.2015 11:20

Kuinka järjestö voi onnistua monikielisessä viestinnässä?

Kuinka järjestö voi onnistua monikielisessä viestinnässä? Monikielinen ympäristö asettaa haasteita organisaation viestinnälle ja pakottaa tarkastelemaan prioriteetteja huolellisesti. Milla Hokkila Suomen Ammattiliittojen Solidaarisuuskeskuksesta (SASK) kertoi oman organisaationsa toiminnasta ja auttoi kirjoittajaa kokoamaan hyödyllisiä vinkkejä. Näytä lisää

18.5.2015 14:46

Varainhankinnan merkitys järjestöille

”Erilaisin varainhankinnan muodoin järjestöt keräävät vuosittain 240 miljoonaa euroa toimintansa rahoitukseen. Julkiset avustukset ovat merkittävässä roolissa järjestöjen toiminnan toteutumiselle. Tulevaisuudessa muiden rahoituslähteiden löytäminen on monelle järjestölle elinehto. Varainhankinta on monimuotoista: jäsenmaksut, lahjoitukset, testamentit, myyjäiset, yritysyhteistyö, arpajaiset. Edistämällä Näytä lisää

6.5.2015 10:16

Palvelumuotoilun hyödyntäminen jäsenpalveluiden kehittämisessä

Palvelumuotoilu (engl. service design) on useista osaamisaloista kumpuava työkalu- ja menetelmävalikoima, jolla käyttäjän, esimerkiksi jäsenen, kokemusta palvelun aikana voidaan parantaa. Jäsenen kokemusta jäsenpalvelun aikana sanotaan palvelukokemukseksi. Palvelukokemusta voidaan parantaa optimoimalla palveluprosessin kriittisiä pisteitä ja poistamalla palvelua häiritseviä kohtia. Palvelukokemus on kuitenkin aina Näytä lisää

22.4.2015 12:17

Elinvoimainen järjestö keskittyy jäseniinsä

Järjestö pysyy pitkällä tähtäimellä elinvoimaisena vain jos se seuraa aikaansa. Toimintaympäristön muuttumista kirjoittajan kanssa pohti myös Mika Peltovaara. Pienimpiä yhdistyksiä lukuun ottamatta miltei kaikki kolmannen sektorin toimijat ovat jo siirtyneet verkkosivujen ja useimmiten myös sähköisten jäsenrekisterien maailmaan. Sosiaalinen media on niin ikään keskeinen osa monien järjestöjen Näytä lisää

15.4.2015 10:43

Fyysinen jäsenkortti vai sovellus puhelimeen?

Muovinen jäsenkortti oli pitkään ainoa tapa kuljettaa jäsenyyttä taskussa. Nykyään jäsenkortti on mahdollista korvata puhelimeen ladattavalla sovelluksella. Asiaa kirjoittajalle valotti Intellipocketin Markus Grannenfelt. Sovellus puhelimeen voi korvata jäsenkortin Jäsensovellus toimii matkapuhelimessa, joka on varustettu internet-yhteydellä. Se korvaa Näytä lisää